¿Cómo clasificar el tráfico de IA en Google Analytics 4?

Con la creciente relevancia de las herramientas de IA y, en concreto, de los chatbots, como fuentes de tráfico web, es fundamental agrupar este tráfico en un canal específico dentro de Google Analytics 4 (GA4). De este modo, podremos analizar cuantas visitas obtenemos desde estas herramientas y cómo se comporta en nuestra página web. Actualmente, el tráfico que proviene de chats y otras herramientas de IA se clasifica en la categoría «referral», dividido en múltiples fuentes, lo que nos complica hacer un análisis más preciso de su comportamiento.

Crear un grupo de canal de tráfico de IA en GA4 nos permitirá segmentar mejor esta fuente de visitas, utilizándola como dimensión primaria o secundaria en los informes y facilitando la creación de audiencias más detalladas. Además, esta segmentación puede aplicarse retroactivamente, lo que significa que, una vez creada, se reflejará en todos los datos históricos de la propiedad sin necesidad de esperar a la acumulación de nuevas visitas.

A continuación, detallamos paso a paso cómo crear un grupo de canal de tráfico de IA en GA4:

Pasos para crear un grupo de canales de tráfico de IA en GA4

1. Accede a la configuración de canales en GA4

  • Dirígete a Administrar > Visualización de datos > Grupos de canales.
Configuracion GA4

2. Copia el grupo de canales predeterminado

  • Haz clic en el menú de tres puntos junto al grupo de canales predeterminado y selecciona Copiar para crear nuevo.
Canales GA4

3. Renombra el nuevo grupo de canales

  • Asigna un nombre distintivo para identificarlo fácilmente.
IA GA4

4. Añade un nuevo canal

  • Haz clic en el botón Añadir nuevo canal.

5. Asigna el nombre que quieras al nuevo canal. Por ejemplo: Tráfico de IA o IA.

  • Esto permitirá una rápida identificación en los informes.

6. Configura la condición para identificar el tráfico de IA

  • Define la siguiente expresión regular (regex) para filtrar correctamente las fuentes de tráfico IA:
Copy to Clipboard
  • Asegúrate de que este regex recoge correctamente todo el tráfico de IA antes de implementarla y ajústalo si es necesario.
Configurar IA GA4

7. Guarda el canal de tráfico de IA

  • Haz clic en el botón Guardar canal.

8. Prioriza el canal de tráfico de IA

  • Haz clic en Reordenar y arrastra el canal de tráfico de IA por encima del canal ‘Referral’. Esto garantiza que el tráfico de IA se clasifique correctamente antes de ser asignado como tráfico de referencia general.
Canales IA GA4

9. Guarda el nuevo grupo de canales

  • Pulsa en Guardar grupo para aplicar los cambios.

10. Accede al informe de adquisición de tráfico

  • Dirígete a Informes > Adquisición > Adquisición de tráfico.

11. Cambia la dimensión primaria

  • En la tabla de datos, cambia la dimensión primaria al nuevo grupo de canales creado.
Trafico IA GA4

12. Verifica la segmentación del tráfico de IA

  • Si tu propiedad de GA4 ya está registrando tráfico desde sitios de IA, deberías ver una categoría específica denominada ‘Tráfico de IA’ en el informe.

13. Filtra el tráfico de IA en los informes

  • Escribe Tráfico de IA en la barra de búsqueda y presiona Enter para aislar estos datos.

14. Añade una dimensión secundaria para un análisis más detallado

  • Agrega la dimensión secundaria Fuente/Medio de sesión para obtener información adicional sobre la procedencia del tráfico.
Visita IA GA4

Siguiendo esta guía, podrás crear un grupo de canal de tráfico de IA en GA4 que te permitirá analizar de forma precisa y segmentada el tráfico que proviene de herramientas de IA. Esta configuración facilita la toma de decisiones basada en datos, mejorando la estrategia digital y optimizando los informes de adquisición de tráfico.

Además, podrás integrar esta información con Looker Studio para poder visualizarla de una forma más fácil y rápida y tomar decisiones más adecuadas para tu negocio.

Si deseas más información sobre cómo analizar tu tráfico de IA en GA4, puedes ponerte en contacto con nosotros.